Điều 13 Thông tư số 28/2021/TT-BLĐTBXH ngày 28/12/2021 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội quy định về quy trình thực  hiện cấp tiền mua  phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình như sau:

1. Người được cấp phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình nộp cho cơ quan Bảo hiểm xã hội chỉ định của cơ sở chỉnh hình và phục hồi chức năng có thẩm quyền về việc sử dụng phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình.

2. Cơ quan Bảo hiểm xã hội

a) Trong thời gian 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được các giấy tờ hợp lệ quy định tại khoản 1 Điều này, có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu hồ sơ, ra quyết định cấp tiền mua phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình theo niên hạn cho người bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.

b) Trường hợp giấy tờ nộp không hợp lệ thì trong thời gian 03 ngày làm việc phải có văn bản trả lời nêu rõ lý do kèm theo toàn bộ giấy tờ đã nộp cho người đề nghị.

Căn cứ quy định nêu trên, trong thời gian 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được các giấy tờ hợp lệ cơ quan, Cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ ra quyết định cấp tiền mua phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình theo niên hạn cho người nhà của chị Hoa. Tuy nhiên, nếu trường hợp giấy tờ nộp không hợp lệ thì trong thời gian 03 ngày làm việc, Cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ có văn bản trả lời nêu rõ lý do kèm theo toàn bộ giấy tờ đã nộp cho người nhà của chị Hoa.