Trả lời (có tính chất tham khảo)

 Điều 339 Bộ luật Dân sự (năm 2015) quy định về quan hệ giữa bên bảo lãnh và bên nhận bảo lãnh:

1. Trường hợp bên được bảo lãnh không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình thì bên nhận bảo lãnh có quyền yêu cầu bên bảo lãnh phải thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận bên bảo lãnh chỉ phải thực hiện nghĩa vụ thay cho bên được bảo lãnh trong trường hợp bên được bảo lãnh không có khả năng thực hiện nghĩa vụ.

2. Bên nhận bảo lãnh không được yêu cầu bên bảo lãnh thực hiện nghĩa vụ thay cho bên được bảo lãnh khi nghĩa vụ chưa đến hạn.

3. Bên bảo lãnh không phải thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh trong trường hợp bên nhận bảo lãnh có thể bù trừ nghĩa vụ với bên được bảo lãnh.

Như vậy, Hòa giải viên phải căn cứ Điều 339 Bộ luật Dân sự năm 2015 giải thích cho các bên hiểu quy định về quan hệ giữa bên bảo lãnh và bên nhận bảo lãnh. Trường hợp chị Huyền không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình thì ông Tiên có quyền yêu cầu bên bảo lãnh là chị An phải thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận chị An chỉ phải thực hiện nghĩa vụ thay cho chị Huyền trong trường hợp chị Huyền không có khả năng thực hiện nghĩa vụ. Ông Tiên không được yêu cầu chị An thực hiện nghĩa vụ thay cho chị Huyền khi nghĩa vụ chưa đến hạn. Như vậy, việc ông Tiên nhiều lần đòi chị An trả nợ thay chị Huyền khi chưa đến hạn và chưa biết rõ chị Huyền có khả năng trả nợ hay không là không đúng quy định pháp luật. Để giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp và sự bình yên của khu dân cư, ông Tiên không nên đòi nợ chị An khi chưa đến hạn.Trong trường hợp các bên không thỏa thuận việc giải các mâu thuẫn, tranh chấp và tự nguyện thực hiện thỏa thuận đó, hòa giải viên hướng dẫn các bên đề nghị cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.