Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã triển khai thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý, đẩy mạnh tuần tra, kiểm soát phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô, nhờ đó hoạt động vận tải hành khách trên địa bàn đã đạt được nhiều kết quả tích cực, đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân; các đơn vị kinh doanh vận tải, chủ xe, lái xe đã quan tâm đầu tư, đổi mới phương tiện bảo đảm các tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, nâng cao chất lượng phục vụ an toàn, văn minh, thân thiện. Tuy nhiên, tình trạng hoạt động vận tải hành khách có nhiều diễn biến phức tạp, nhiều hoạt động vận tải hành khách trá hình như "xe dù, bến cóc", xe chở khách núp bóng xe hợp đồng, xe du lịch, đặt chỗ qua mạng hoạt động đón, trả khách trái quy định pháp luật, gây mất trật tự trong vận tải hành khách nhất tuyến xe Buýt liên tỉnh gần kề Huế - Đà nẵng và ngược lại, gây bức xúc trong dư luận xã hội.

Chính vì thế, để tăng cường bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý nhà nước về kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu đi lại của hành khách, kiên quyết lập lại trật tự trong hoạt động vận tải hành khách tuyến Huế - Đà Nẵng và ngược lại, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể, các địa phương và các đơn vị liên quan xây dựng chương trình, kế hoạch tổ chức thực hiện đồng bộ các giải pháp sau: Tổ chức tuyên truyền, vận động sâu rộng đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động các cơ quan, đơn vị, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể, trường học và mọi người dân trên địa bàn tỉnh không tham gia, không sử dụng dịch vụ xe dù, xe ké, hoạt động trái quy định khi đi công tác, học tập, du lịch từ Huế đi Đà Nẵng và ngược lại, chỉ tham gia giao thông, đi lại bằng các phương tiện của các đơn vị vận tải hợp pháp tại các bến xe; Công an tỉnh chỉ đạo lực lượng Cảnh sát giao thông, công an các địa phương sử dụng các biện pháp nghiệp vụ, phối hợp các lực lượng để phát hiện, ngăn chặn ngay từ khi xuất phát; đẩy mạnh công tác tuần tra, kiểm soát và xử lý nghiêm theo quy định pháp luật đối với các phương tiện vận tải hành khách trá hình như "xe dù, bến cóc", xe chở khách núp bóng xe hợp đồng, xe du lịch, xe đặt chỗ qua mạng hoạt động đón, trả khách trái quy định pháp luật; Sở Giao thông Vận tải chỉ đạo lực lượng Thanh tra giao thông vận tải tăng cường thanh tra, kiểm tra các điều kiện kinh doanh vận tải; phối hợp với các lực lượng chức năng tại các địa phương tăng cường tuần tra, kiểm soát hoạt động vận tải hành khách tại các địa điểm có hiện tượng “xe dù, bến cóc". Thường xuyên sử dụng dữ liệu trích xuất từ camera, thiết bị giám sát hành trình để làm cơ sở xử lý nghiêm đối với các tổ chức, cá nhân vi phạm, nhất là đối với hành vi kinh doanh vận tải hành khách trái phép, chạy sai hành trình, sai tuyến đã đăng ký, dừng, đỗ, đón, trả khách không đúng nơi quy định; Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo, yêu cầu các cơ quan thông tấn, báo chí đẩy mạnh tuyên truyền các quy định của pháp luật về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, có giải pháp ngăn chặn các địa chỉ quảng cáo liên quan đến xe dù, xe ké, xe dịch vụ qua mạng trên Website…; đẩy mạnh tuyên truyền Nghị định số 100/2019/NĐ-CP ngày 30/12/2019 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt; Nghị định số 10/2020/NĐ-CP ngày 17/01/2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng ô tô; Trưởng ban An toàn giao thông các huyện, thị xã và thành phố Huế tăng cường chỉ đạo các lực lượng chức năng ở địa phương, công an phường, xã, thị trấn đẩy mạnh công tác tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm; tổ chức điều tra, nắm rõ các tổ chức, cá nhân có phương tiện tham gia hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô, các phương tiện chở khách núp bóng xe hợp đồng, xe công nghệ đặt chỗ qua mạng hoạt động đón, trả khách trái quy định pháp luật tại địa phương để tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật, xử lý, răn đe, giáo dục về kinh doanh vận tải, bảo đảm trật tự an toàn giao thông; Ban An toàn giao thông tỉnh chủ trì, phối hợp các cơ quan, đơn vị chức năng tổ chức các đoàn kiểm tra liên ngành nhằm tăng cường các giải pháp bảo đảm trật tự an toàn giao thông, kiên quyết lập lại trật tự trong hoạt động vận tải hành khách tuyến Huế - Đà Nẵng và ngược lại; kiểm tra, đôn đốc Ban An toàn giao thông các địa phương, các thành viên Ban an toàn giao thông tỉnh tổ chức thực hiện các nội dung Chỉ thị này nhất là trong đợt cao điểm bảo đảm trật tự, an toàn giao thông dịp Tết dương lịch, Tết Nguyên đán và các Lễ hội Xuân năm 2021 trên địa bàn toàn tỉnh.