Vi phạm quy định về hoạt động thẻ ngân hàng bị xử phạt như thế nào?

Ngày cập nhật 22/07/2015

Do đặt máy giao dịch tự động tại địa điểm mà hệ thống điện cho phòng đặt máy giao dịch tự động và cho máy giao dịch tự động không đáp ứng quy định, nên máy giao dịch tự động của Ngân hàng QA đặt tại ngã tư đường LTK và QT thường xuyên bị mất điện đột ngột và nuốt thẻ của khách hàng do sự cố mất điện. Nhiều khách hàng đã phàn nàn về tình trạng này nhưng vấn chưa được khắc phục. Hành vi vi phạm này bị xử phạt như thế nào?

Trả lời (có tinh chất tham khảo)

Điểm b khoản 2 Điều 28 Nghị định số 96/2014/NĐ-CP ngày 17 tháng 10 năm 2014 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng quy định:

2. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

a) (…)

b) Đặt máy giao dịch tự động tại địa điểm mà hệ thống điện cho phòng đặt máy giao dịch tự động và cho máy giao dịch tự động không đáp ứng quy định để máy giao dịch tự động nuốt thẻ của khách hàng khi mất điện nguồn đột ngột;

Như vậy, việc đặt máy giao dịch tự động tại địa điểm mà hệ thống điện cho phòng đặt máy giao dịch tự động và cho máy giao dịch tự động không đáp ứng quy định để máy giao dịch tự động nuốt thẻ của khách hàng khi mất điện nguồn đột ngột của Ngân hàng QA là vi phạm pháp luật và có thể bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng.